南投双喆林老闆說 : 我希望扭轉顧客對地區的消費映像,不是只有都市有好的汽美店,在南投,你也可以享有施工紮實,提供高品質服務的汽美店,這裡也許沒有都市的繁榮,但是卻有著鄉下的純樸與熱情。
由於區域性使然,汽車美容產業在南投縣大多數還是偏向傳統洗車場的經營型態,在整體定位上双喆車體鍍膜更偏向都會中心的高階汽美店設定。單就洗車來看,它們的施工程序以及使用的藥劑、材料,像是除柏油、除鐵粉、去除角質等等程序,就與傳統精緻洗車存在本質上的差異,然而,這樣的洗車也僅是針對後續施工項目所做的「前置作業」而已,打開落地帷幕,車推進室內之後,才是真正所謂「汽車美容」的開始。
愛車開進双喆,師傅們會與車主溝通,先行了解平時用車的條件與過去保養的紀錄,像是車主都將車輛擺放在室內還是戶外,保養維護的頻率等,接著再巡視全車,檢視每個細節後再對車主提出服務建議,並依照車輛的漆面特性及使用條件,提供相應的美容材料來進行施工,客製化的服務,讓愛車獲得最適切的照護。
從傳統汽車美容店出身,南投双喆林老闆過去是以鍍膜生意起家,也因服務定位使然,雖然每天到店維護的車輛數相當可觀,但時間勞力成本也相對較高,隨著鍍膜的熱潮衰退,近年來双喆早已將汽車美容服務的重心轉向打蠟這個傳統的項目中。
與鍍膜相同,打蠟的前置作業也必須非常講究,後續漆面施工才能獲得好的澤度表現,在上蠟方面,南投双喆再依照蠟品特性不同分為以海綿塗佈的「手作蠟」以及將蠟置於手新塗抹的「手溫蠟」,無論哪種施工方式,施工者都必須具有優異的技術搭配天然成分高、品質極佳的蠟品材料才能完整表現出施工的質量。
從傳統汽車美容業起家,南投双喆老闆林家瑋深知傳統店家經營的窠臼,除了在施工環境、施工技術上做系統性的調整,在顧客信賴感的環節也做了很多努力,像是汽車服務市場專門顧客管理系統 IGarage 的導入。在施工上也與時俱進,導入光學及量測儀器作為輔助,顧客可以透過精密檢測結果,了解愛車施工前後的亮度、膜厚等差異,以數據做憑據,建立顧客信任感。
現階段南投双喆車體鍍膜在經營上逐漸趨於穩固,下個階段,老闆林家瑋希望可以將南投双喆的技術、材料、經營模式等等經驗複製,藉由結盟特約的方式讓國內更多汽車美容店家可以套用双喆模式,現階段豐原特約店已經在六月底掛牌營運,未來期待能擴展到十家以上的規模,提供汽車美容消費者有品質的汽車美容服務。
南投双喆車體鍍膜
- 愛駒養車:https://igcar.com.tw/shop/1027
- 營業時間:09:00 ~ 19:00 時間總覽
- 服務電話:0938565334
- 店面地址:南投縣南投市南崗二路612號